轉(zhuǎn)過街角，張濤來到了一家名為Mosto的意大利餐廳。他將手中的服務(wù)手冊(cè)發(fā)給餐廳經(jīng)理Luca Fidanza，告訴他如果簽證到期要去及時(shí)辦理，督促餐廳內(nèi)的外籍員工有任何問題可以打電話給社區(qū)警務(wù)站。說著，他便把自己的手機(jī)號(hào)寫在了發(fā)放的手冊(cè)上。

    48歲的Luca來到中國(guó)已經(jīng)三年，一直在三里屯地區(qū)做餐飲生意。他說：“我很理解張濤的工作，并不認(rèn)為警察的到來就意味著壞事。相反，他會(huì)給我提供很多及時(shí)的信息，特別是針對(duì)外國(guó)人在北京的注意事項(xiàng)。這點(diǎn)對(duì)我?guī)椭艽??！?/p>

    告別了Luca，張濤驅(qū)車來到了位于德國(guó)大使館后方的一家申德勒餐廳。剛下車，坐在門口的德國(guó)經(jīng)理就起身和他打起了招呼，兩個(gè)人有說有笑地走進(jìn)了餐廳。張濤說他和這家餐廳的老板是朋友，巡視時(shí)會(huì)經(jīng)常過來和他聊天，了解餐廳的近況。

    “如果我們這里有人鬧事或者有外籍人員和其他人發(fā)生糾紛，一個(gè)電話，張濤就會(huì)過來給我們解決問題。我非常理解他的工作?！?德國(guó)人Thorsten Eckert告訴記者。

    張濤對(duì)記者說：“作為一名社區(qū)警察，最重要的就是要融入這個(gè)社區(qū)，特別是和這些外籍人員。既不能和他們走得太近，但也要保持愉快的關(guān)系，這樣會(huì)給工作帶來便利，也能及時(shí)為他們提供信息和服務(wù)?！?/p>

    三里屯作為北京繁華的商業(yè)街區(qū)，每天都會(huì)有大量的外國(guó)人涌入，隨之而來的還有一些影響治安的事件和糾紛。根據(jù)三里屯派出所的粗略估計(jì)，此地區(qū)比較常見的是喝酒鬧事和偷竊事件。警務(wù)人員每天大概要處理六、七件類似的案子。

    2008年，張濤接到一個(gè)CD店中國(guó)老板報(bào)警，說有一名英國(guó)人喝完酒后把他店里的CD都打翻了。當(dāng)張濤趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，CD散落一地，英國(guó)人正準(zhǔn)備逃跑。張警官抓住了他，并要求他給中國(guó)老板賠禮道歉。“處理涉外糾紛其實(shí)和解決普通案件一樣，我們會(huì)犯的錯(cuò)誤，外國(guó)人也會(huì)有。我不會(huì)因?yàn)樗峭饧藛T就偏袒保護(hù)他，在處罰面前必須一視同仁。”張濤說。

    不過，對(duì)于這些并不嚴(yán)重的治安事件，張警官一般采取調(diào)解和說教為主。最后，作為處罰，他讓這名英國(guó)籍男子把CD重新碼放好，以后不要影響他人工作。像這樣的事件，還有很多。在2006年張濤剛來北三里社區(qū)的時(shí)候，他就處理過一起法國(guó)人擾民的糾紛。一名居住在社區(qū)里的法國(guó)老師在家里開派對(duì)，聲音影響到樓下鄰居休息。張警官向這個(gè)法國(guó)人說明了來意，并讓他設(shè)身處地地為他人著想?！八且幻饨蹋谥袊?guó)教書。非常通情達(dá)理。很快地，這個(gè)糾紛就解決了，也沒有影響鄰里關(guān)系?！睆垵f?！氨M管給外國(guó)人解釋相關(guān)的規(guī)定會(huì)多花些時(shí)間，但解決糾紛的關(guān)鍵就是彼此理解，不論中國(guó)人還是外國(guó)人?！?/p>

    今年年初，張警官還為轄區(qū)內(nèi)的一名日本料理老板泉澤茂樹解決他和鄰居間的小矛盾。兩家的愛犬發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致泉澤先生和一名中國(guó)老太太結(jié)下了“梁子”。老太太總會(huì)在泉澤工作時(shí)間上門理論，甚至敲打他餐廳的窗戶以示不滿?！八墓繁晃业墓芬?，我已經(jīng)賠償了她，但她還是不依不饒，讓我很頭疼。出于無奈我就叫來了張濤警官。他出面后，很快就將問題解決了。老太太后來也沒再來我這兒鬧別扭?！?泉澤說。

    其實(shí)，這都是張濤工作中非常平常的案例。涉外警務(wù)對(duì)于這個(gè)高大威猛的北京警察來說是責(zé)任也是義務(wù)。兩個(gè)多小時(shí)的巡視結(jié)束后，北京已經(jīng)夜幕降臨，張濤的背影消失在燈光閃爍的三里屯街區(qū)。這只是他普通的一天，每?jī)商焖鸵襁@樣值班24小時(shí)。從2006年到社區(qū)工作以來，一直沒有變過。

    （來源：中國(guó)日?qǐng)?bào)社記者 曹音 編輯：柳洪杰）