涉外民警的別樣生活
程金榮是北京市朝陽區(qū)望京地區(qū)華鼎世家小區(qū)的社區(qū)民警。該社區(qū)1060戶居民中,超過620戶都是外籍人員,以韓國人居多,程警官通過“以房管人”的方法,保證了該社區(qū)100%的辦證率。“其實我就是把小區(qū)周圍11家中介看作我的協(xié)管員,對他們進行外籍人員管理辦法的宣傳,讓他們樹立起責(zé)任心。他們必須對租賃房屋的外國人起到告知義務(wù),比如何時去社區(qū)或派出所進行住宿登記,不得在房屋內(nèi)從事違法犯罪行為等等。這樣,如果一旦發(fā)現(xiàn)問題,我會先聯(lián)系中介公司,語言上也通常,也能及時地找到外國人的信息,對我的工作很有幫助?!背叹賹τ浾哒f。
現(xiàn)在,華鼎世家小區(qū)已經(jīng)有了一套完備的外籍人員管理體系,程金榮正是通過中介真正做到了“以房管人”。不過,程警官也有自己的苦惱,在采訪中,她就感慨,涉外警務(wù)工作其實更需要年輕人的加入,不論從語言上還是行動力上,她都會覺得力不從心。從2006年10月接手該小區(qū)的工作,程警官作為一名女性,每四天就要上一個24小時的勤務(wù),這對她體能消耗很大。但她也告訴記者:“我也很舍不得這份工作,畢竟我已經(jīng)和這里很多韓國人成為了朋友。他們相信我,愿意與我分享自己生活中遇到的困難,我要幫他們處理他們遇到的問題。我尊重他們的生活習(xí)慣,對一些剛搬進來的住戶,我會上門服務(wù),避免浪費他們的時間,盡管工作辛苦,但也是一種苦中作樂?!?/p>
采訪接近尾聲時,程警官還對記者說,與外國人的交流不能硬碰硬,需要技巧。她會請中國懂韓語的鄰居一起幫忙調(diào)解糾紛,不但解決了語言問題,又促進了鄰里關(guān)系,可謂一舉兩得。“我尊重他們,他們也會尊重我。涉外警務(wù)工作需要耐心和責(zé)任心,更需要創(chuàng)新?!背探饦s說,“我希望年輕人接過我的接力棒,更好地去管理外籍人員、服務(wù)外籍人員。”
(來源:中國日報記者 曹音 編輯:陳笛)
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