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“海娜號”停團游客獲全額退款

2013-09-18 11:05:39 來源:北京青年報
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受“海娜號”扣船事件的影響,9月16日的郵輪航次被迫取消。北京青年報記者昨日從9月16日航次獨家包船的海濤旅游獲悉,凡是報名參加9月16日航次的游客除了可以享受全額退款外,還可以獲得報名時團款15%的違約金賠償。

隨著9月16日晚清關手續(xù)的完成,被韓國方面扣留3天的“海娜號”郵輪已順利返航,預計將于今日抵達天津港碼頭。據(jù)了解,此次“海娜號”郵輪韓國被扣事件,截至昨日,總計影響了9月11日和9月16日兩個航次,波及3000余名游客。

原本計劃9月16日出發(fā)的航次是由北京博遠皓成國際旅行社有限公司(海濤旅游)獨家包船航次,目前海濤旅游已經(jīng)給出了具體的賠償方案:凡是報名參加9月16日航次的游客除了可以享受全額退款外,還可以獲得報名時團款15%的違約金賠償。據(jù)悉,9月16日航次約有1500名游客,其中80%來自于北京,20%來自于周邊省市,報名團費從2999元到3999元不等,為此海濤旅游先期儲備了500萬元用于對游客的賠償,截至9月17日,90%的游客已經(jīng)完成了退賠手續(xù)。該負責人表示,此次事件不屬于旅行社責任范疇,待完成游客退賠程序后,將向海航旅業(yè)追償相關損失。(記者 趙婷婷)

編輯: 刁云嬌 標簽: 游客 航次 郵輪 旅行社責任 旅游
 
 
 

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