中國日報(bào)網(wǎng)消息：2010年春運(yùn)工作已經(jīng)拉開帷幕，秉承著一如既往的溫馨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成都鐵路局各客運(yùn)站段已早早制定春運(yùn)便民服務(wù)措施，熱情接待南來北往的旅客朋友，營造出“和諧、平安”的春運(yùn)氛圍。

1月30日，2010年春運(yùn)第一天。成都鐵路局?jǐn)?shù)百名青年志愿者正式上崗，他們以志愿服務(wù)的方式參與春運(yùn)、體驗(yàn)春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)，搭把手、扶一程、指路答疑……青春的臉龐，熱情的微笑，忙碌的身影，成為春運(yùn)中一道亮麗的風(fēng)景線。

在成都、重慶、貴陽三大站廣場上，鐵路公安民警舉行“鐵警在你身邊”活動(dòng)，通過宣傳識別真假車票、發(fā)放出行溫情提示等形式，提示旅客朋友注意出行安全……

在成都車站廣場正中，橫臥著嶄新的古典式長形涼亭。這里是鐵路和地方政府共同建立的成都站春運(yùn)服務(wù)窗口，各個(gè)精致的閣亭門前分別掛著“免費(fèi)電話”、“交通咨詢”、“免費(fèi)開水”、“值班站長咨詢服務(wù)”等字樣的紅色“招牌”?！按螂娫捳娴牟灰X？”滿手老繭的中年漢子提著大包小包行李，疑惑地反復(fù)詢問著，在鐵路工作人員的熱情解釋下才小心翼翼地提起話筒，電話接通后激動(dòng)地喊起來：“媽！我明天就到家了！您放心，別擔(dān)心我了！”樸實(shí)的話語感染著在場的每一個(gè)人。

在成都站出站口，幾個(gè)身穿筆挺鐵路制服的年輕人，他們雖然稚氣未脫卻精神抖擻，胸前綬帶上醒目地寫著“成鐵青年志愿者”七個(gè)大字。他們是來自成都各高校的在校生，在簡單的春運(yùn)啟動(dòng)儀式后很快被安排到各個(gè)崗位觀摩學(xué)習(xí)。一名四川大學(xué)的學(xué)生志愿者感嘆：“40天春運(yùn)，鐵路部門真的付出太多太多！”

8時(shí)30分，貴陽站廣場上，青年志愿者正在為旅客寫春聯(lián)、向旅客宣傳春運(yùn)旅行注意事項(xiàng)，一曲悅耳動(dòng)聽的《祝你平安》在空中縈繞。這是貴陽地區(qū)春運(yùn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場，青年志愿者用春聯(lián)、用歌聲為返家的旅客送上祝福的溫馨一幕。

記者看到，搭建整齊的臨時(shí)候車棚和臨時(shí)售票窗口平行分布在車站廣場兩側(cè)?！拌F路連著你我他、安全暢通靠大家”，候車棚內(nèi)懸掛著一幅幅表達(dá)鐵路職工心愿的標(biāo)語。在每個(gè)候車棚的連接處，都高懸著寫有“歡度佳節(jié)”字樣的大紅燈籠，臨時(shí)候車棚內(nèi)充滿了節(jié)日的氣氛?！拌F路這幾年變化很大??！”剛買到車票的旅客周國賢老人感慨頗多。這位年逾80的老人準(zhǔn)備回家去看他106歲的母親。他興奮地對記者說，不到兩分鐘就買到了車票，太方便了。

10時(shí)許，重慶北站春運(yùn)啟動(dòng)儀式結(jié)束，青年志愿者開始了2010年春運(yùn)的第一次服務(wù)?！罢埪每蛡兣藕藐?duì)，依次進(jìn)站?！痹谇嗄曛驹刚叩囊龑?dǎo)下，旅客們秩序井然地排隊(duì)進(jìn)站。來自福州的旅客李梅拉著青年志愿者薛雪的手感激地說：“太感謝你們了，你們又是幫我抱小孩，又是提行李，沒有你們的幫助，我今天都不知道怎么上得了車??！”手提行李滿頭大汗的薛雪羞澀地笑著說：“這是我們應(yīng)該做的。”車站愛心服務(wù)臺前早已排起了長龍，重慶鐵路疾控所工會(huì)主席宋春帶領(lǐng)3名青年志愿者開始了義診?！拔疫€要一張！”“我要一份！”10時(shí)15分，重慶客運(yùn)段動(dòng)車隊(duì)的“動(dòng)妹”們發(fā)放旅客列車時(shí)刻表和電話訂票宣傳資料時(shí)，引來旅客一陣“哄搶”。大家說著、笑著，重慶北站一片沸騰。

來源：中國日報(bào)四川記者站（記者 張奧） 編輯：寧波 楊弋