中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息：“感謝車間和單位的關(guān)懷，確保旅客列車安全是我們應(yīng)盡的責(zé)任。我們一定嚴(yán)肅‘兩紀(jì)’、按標(biāo)作業(yè)，保證完成春運(yùn)任務(wù)！”看著剛剛收到的短信，成都車輛段“情感服務(wù)”短信平臺(tái)的情感聯(lián)絡(luò)員徐思思不禁由衷地感到欣慰。2月13日，她向該段設(shè)備車間的支援春運(yùn)人員發(fā)送了12條慰問短信，而這一條是她收到的第8條一線回饋信息。

春運(yùn)以來，按照成都鐵路局黨委“政治工作保春運(yùn)”的要求，該段黨委組織開展了春運(yùn)五個(gè)服務(wù)之一的“情感服務(wù)”短信平臺(tái)活動(dòng)，以短信為橋梁，在為一線乘務(wù)員送去溫馨祝福和安全路風(fēng)警示的同時(shí)，更通過與他們的情感溝通，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)為一線職工提供服務(wù)和幫助?！败S進(jìn)同志，從你的身上，我們看到了新一代鐵路職工無私奉獻(xiàn)、舍小我為萬家的可貴品質(zhì)。在此，我們代表段向你的父親表示慰問，向你表示敬意，祝你平安歸來！”2月8日，該段檢修車間在得知職工譚躍進(jìn)在父親因高血壓再度入院的情況下，依然服從安排出乘L394次旅客列車的事跡后，在第一時(shí)間給他發(fā)送了慰問短信，并通過電話詳細(xì)了解了其父親的病情。譚躍進(jìn)在短信回復(fù)中感動(dòng)地說：“感謝單位的關(guān)心，完成春運(yùn)任務(wù)是我的責(zé)任和義務(wù)，我一定會(huì)安心工作，請(qǐng)單位放心?！?/span>

從活動(dòng)開展以來，該段“情感服務(wù)”短信平臺(tái)已向一線乘務(wù)員發(fā)送情感服務(wù)短信5000余條，并收到乘務(wù)員的真情短信反饋。短信平臺(tái)以真誠的溝通、理解和關(guān)懷，在乘務(wù)員隊(duì)伍中營造了溫馨的節(jié)日氣氛和熱烈的工作氛圍。         

來源：中國日?qǐng)?bào)四川記者站（記者 張奧 成都鐵路局 韓蕊杰） 編輯：?jiǎn)屋孑?/span>