4
電話訂票:
省內(nèi)可通訂通取
今年春運,廣鐵增加5000條電話訂票線路,加上現(xiàn)有1.5萬條線路,總數(shù)將達到2萬條,進一步方便廣大旅客訂票。
今年廣鐵管內(nèi)武廣高鐵12個車站開辦電話訂票業(yè)務(wù),普速鐵路長沙、岳陽、常德、衡陽、郴州、永州、張家界、吉首、懷化、婁底、邵陽等11個車站,以及今年新增株洲、益陽、石門縣、耒陽、新化、溆浦等6個車站,共計17個車站開辦電話訂票業(yè)務(wù)。電話訂票號碼統(tǒng)一為鐵通95105105,網(wǎng)通96020088,實行省內(nèi)通訂通取。1月10日-2月27日,電話訂票的取票時間規(guī)定為:當日12:00前預(yù)訂的車票,須于當日24:00前取票;當日12:00后預(yù)訂的車票,須于次日12:00前取票。如逾期不取,所訂車票會自動投入下一輪電話訂票。
武廣高鐵方面:電話訂票的預(yù)訂期為4-10天;旅客可通過電話訂票系統(tǒng)預(yù)訂湘粵兩省內(nèi)高鐵車站車票,在票面乘車站所屬省內(nèi)開辦電話訂票業(yè)務(wù)的車站(包括高鐵和普速鐵路車站)設(shè)置的取票窗口取票。電話訂票開放時間為7:00-24:00。
普速鐵路方面:電話訂票的預(yù)訂期為4-10天;旅客可通過電話訂票系統(tǒng)預(yù)訂湘粵兩省內(nèi)普速鐵路車票,可在票面乘車站所屬省內(nèi)開辦電話訂票業(yè)務(wù)的普速鐵路車站設(shè)置的取票窗口取票。在1月27日-2月27日,電話訂票開放時間為7:00-24:00,車站取票窗口開放時間為8:00-24:00。
1月19日-2月1日,湖南地區(qū)所有實行實名制且有臨客票額的車站,將在站內(nèi)設(shè)置返程票臨時售票專窗(預(yù)售期最長為28天,乘車日期為2月6日至2月15日),專門為節(jié)前到達的旅客發(fā)售返程車票。
5
學生票:
預(yù)售期最長達20天
為方便學生返鄉(xiāng)購票,廣鐵推出了集中辦理、上門售票、專窗售票和開放代售點售學生票等4種措施,最大程度方便學生購票。為保證學生用票需求,將統(tǒng)一提前預(yù)留圖定客車的硬座票額,在優(yōu)先時段內(nèi)指定學生專窗發(fā)售。學生票預(yù)售期為20天;電話訂票系統(tǒng)受理學生票業(yè)務(wù),預(yù)訂期為4-20天,訂票后須按規(guī)定時間取票,如逾期不取,所訂車票會自動投入下一輪電話訂票。