天津航空助力河北航空培養(yǎng)星級乘務(wù)員

2012-02-22 14:14:07 來源:中國日報海南記者站
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2012年2月21日,近日,天津航空有限責(zé)任公司為河北航空公司(下稱河北航空)帶飛培訓(xùn)的6名乘務(wù)員順利完成了E190轉(zhuǎn)機型的單飛測試,并全面投入到河北航空E190機型的空中服務(wù)工作中去。至此,天津航空為河北航空乘務(wù)員帶飛培訓(xùn)工作得以圓滿完成。

據(jù)悉,2012年1月6日,為了幫助河北航空培養(yǎng)星級乘務(wù)員,發(fā)展壯大河北航空的優(yōu)質(zhì)乘務(wù)力量,天津航空特意挑選了6名業(yè)務(wù)精湛,能力突出的資深乘務(wù)長為前來公司參加培訓(xùn)的河北航空乘務(wù)員提供了共計60個小時的E190轉(zhuǎn)機型帶飛培訓(xùn)。這次培訓(xùn)在提升了河北航空乘務(wù)員的服務(wù)能力和服務(wù)水平的同時,也為天津航空開辟了一條新型創(chuàng)收渠道。

天津航空自成立以來一直以全面滿足乘客旅程需求為服務(wù)宗旨,秉承“便捷、溫馨、時尚”的服務(wù)理念,致力于為廣大旅客提供人性化的空地保障服務(wù)和售后跟蹤服務(wù)。憑借良好的運行品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì), 2011年天津航空先后榮膺SKYTRAX“中國最佳區(qū)域航空公司”、“全球四星航空公司”等稱號。在服務(wù)品質(zhì)受到廣大旅客和國際權(quán)威民航服務(wù)評級機構(gòu)一致稱贊的同時,天津航空不忘將優(yōu)秀服務(wù)技能和先進服務(wù)理念與其他航企分享,幫助河北航空實現(xiàn)跨越式發(fā)展。這次培訓(xùn)不僅是天津航空將優(yōu)質(zhì)的星級乘務(wù)培養(yǎng)方法向外界推廣的第一次嘗試,也開創(chuàng)了公司與其他航企之間合作共贏,互利互惠的新局面。

來源:中國日報海南記者站 (記者 黃一鳴 通訊員 楊肸 張婧) 編輯:馮媛

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