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無論是街頭宣傳冊、大型推廣活動,還是報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機,虛假醫(yī)藥廣告鋪天蓋地,以機構(gòu)、專家、患者名義輪番現(xiàn)身說法,花樣百出,其療效被吹得神乎其神,實際效果卻與廣告宣傳相去甚遠(yuǎn)。那么,虛假醫(yī)藥廣告為何到處傳播?消費者尤其是中老年人為何一再被忽悠?一些劣質(zhì)保健品為何也披上藥品外衣,打起了攻心戰(zhàn)?
一問互聯(lián)網(wǎng)為何成了虛假廣告的新渠道?
虛假醫(yī)藥廣告無縫不鉆,并隨著互聯(lián)網(wǎng)快速蔓延,搜索引擎競價排名為虛假廣告大開方便之門,電商平臺互動優(yōu)勢增加了廣告“可信度”
趙辛琦今年19歲,就讀于北京海淀區(qū)某高校,剛剛1.70米的個頭,是他最大的生活煩惱。前不久,他在學(xué)校附近等公交車時買了份報紙看。報紙右下角的一個“豆腐塊”廣告吸引了小趙的注意:25歲前吃增高藥,3—6個月可長高5—10厘米。
小趙抱著“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”的態(tài)度決定試一試。報紙上的廣告語說得天花亂墜,但畢竟報紙上該廣告所占的宣傳版面很小,這讓他心里起了疑:真的能長高嗎?他決定去網(wǎng)上看看相關(guān)資料。
首先是官網(wǎng)。“在搜索引擎中輸入該增高藥,馬上能找到該產(chǎn)品官網(wǎng)。”小趙說,官網(wǎng)乍看之下挺正規(guī),除了產(chǎn)品獲得國際認(rèn)證等宣傳外,還有不少真人實例?!肮倬W(wǎng)上有不少對比照片,比如有人服藥后從1.60米長到1.70米?!笨戳酥螅行┬膭恿?。
小趙又去淘寶網(wǎng)找店家咨詢。“淘寶店鋪里對這種增高藥的介紹還比較客觀,沒有官網(wǎng)那么夸張,店家還用彩色字提示增高藥并不是對每個人都有效,效果因人而異。”小趙認(rèn)真看了買家們的評論,在該網(wǎng)店購買了該品牌增高膠囊和泡腳中藥。
按照說明使用了一個療程后,小趙的身高沒有任何變化,400多元就這樣打了水漂。“看到報紙上的廣告后,并不是太相信,后來去找官網(wǎng),在淘寶上與賣家交流、看買家評論后才購買的?!毙≮w自認(rèn)為做了很多功課,沒想到還是掉進(jìn)了商家的圈套。
和小趙有類似經(jīng)歷的消費者不在少數(shù)。國家工商總局對主要商業(yè)網(wǎng)站廣告監(jiān)測發(fā)現(xiàn),我國網(wǎng)絡(luò)廣告違法問題十分嚴(yán)重,一些網(wǎng)站發(fā)布的醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的違法率高達(dá)90%以上。
互聯(lián)網(wǎng)實驗室發(fā)布的關(guān)于搜索推廣中違法醫(yī)療廣告相關(guān)報告顯示,目前搜索引擎廣告市場存在四大問題:禁售虛假藥品信息通過搜索引擎死灰復(fù)燃;搜索競價排名為虛假藥品廣告打開方便之門;搜索競價排名為山寨機構(gòu)提供推廣途徑;搜索引擎成為違規(guī)醫(yī)療廣告推廣的重要渠道。不少虛假、違法醫(yī)療信息借助互聯(lián)網(wǎng)迅速傳播開來。
點評:互聯(lián)網(wǎng)時代到來,在傳統(tǒng)的報紙、廣播、電視廣告之外,虛假醫(yī)藥廣告已經(jīng)開始借助互聯(lián)網(wǎng)特別是搜索引擎等新興渠道進(jìn)行傳播。除此之外,一些不法商家還將產(chǎn)品搬上了監(jiān)管相對寬松的電子商務(wù)平臺,并利用電商平臺買家評論、買賣家雙向溝通互動的優(yōu)勢,從單純商家到消費者的傳播發(fā)散成商家、代理賣家、買家的多向傳播,增強了廣告的“可信度”,誘導(dǎo)消費者購買其宣傳的醫(yī)藥產(chǎn)品。治理虛假醫(yī)藥廣告要有針對互聯(lián)網(wǎng)時代造假的新手段,不能讓互聯(lián)網(wǎng)成了虛假醫(yī)藥廣告?zhèn)鞑サ男虑馈?/p>