物管費(fèi)突然漲1角 怎么沒有通知我們

物管稱漲價(jià)有合同約定，但業(yè)委會(huì)認(rèn)為服務(wù)沒到位，要求暫緩漲價(jià)

重慶晨報(bào)記者 顧曉娟 見習(xí)記者 周輝 報(bào)道

新年剛過，南岸一個(gè)小區(qū)的業(yè)主們便聽說了物管費(fèi)漲價(jià)的消息。從1月起，小區(qū)物管費(fèi)由每平方米1.5元上調(diào)到1.6元，1角錢雖不算多，卻讓小區(qū)業(yè)主們憋了一肚子火。

有業(yè)主說，物管這次漲價(jià)是悄悄進(jìn)行的，以100平方米的房子為例，一個(gè)月物管費(fèi)只多10元錢，不知情的業(yè)主稀里糊涂就繳費(fèi)了，根本沒發(fā)現(xiàn)漲價(jià)的事。更氣人的是，業(yè)主不同意漲價(jià)，難道物管說漲就漲？

業(yè)主：物管費(fèi)漲價(jià)前沒公示

“要不是我翻了賬本，這漲價(jià)的事還被蒙在鼓里呢！”小區(qū)業(yè)主李女士告訴重慶晨報(bào)記者，漲價(jià)風(fēng)波是從元旦假期之后開始的，她到物管繳費(fèi)，正碰上物管搞活動(dòng)，如果一次性繳納全年物管費(fèi)，可以送一桶油。

因?yàn)橛X得劃算，李女士決定一次性繳納物管費(fèi)，可拿到收據(jù)，總覺得今年的收費(fèi)好像高出一截。李女士于是回家翻賬本，這才發(fā)現(xiàn)物管費(fèi)漲價(jià)了，去年每個(gè)月是120多元，而今年漲到了140元，整整高出了十幾元。

“十幾元錢不算多，可物管漲價(jià)并沒有公示啊?！崩钆空f，2012年時(shí)，小區(qū)物管費(fèi)也漲過一次價(jià)，從1.2元漲到1.5元，但那次小區(qū)召開了業(yè)主大會(huì)，并且和物管簽訂了合同，明確了責(zé)任義務(wù)，漲價(jià)的事情也進(jìn)行過公示，業(yè)主們心知肚明?？蛇@一次，卻進(jìn)行得靜悄悄的。更氣人的是，不少鄰居根本沒發(fā)現(xiàn)這事，稀里糊涂地就繳了物管費(fèi)。

業(yè)委會(huì)：漲價(jià)有約定，但服務(wù)不到位

小區(qū)業(yè)委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴重慶晨報(bào)記者，這次小區(qū)物管費(fèi)漲價(jià)是提前通知了小區(qū)業(yè)委會(huì)的。

業(yè)委會(huì)提供的《物業(yè)服務(wù)合同》顯示，2012年9月開始，小區(qū)物管費(fèi)由每平方米1.2元上調(diào)到1.5元；并在合同中對(duì)物管工作提出要求：在以后的運(yùn)行過程中，“物業(yè)服務(wù)合同”、“三方協(xié)議”全部按時(shí)兌現(xiàn)的前提下，從2015年1月1日起，物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整至每平方米1.6元。但如果未能按時(shí)兌現(xiàn)，仍按照每平米1.5元的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。當(dāng)時(shí)，有453戶業(yè)主簽名認(rèn)可了這份協(xié)議，達(dá)到了“雙過半”。

業(yè)委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，物管費(fèi)漲價(jià)引發(fā)業(yè)主意見后，業(yè)委會(huì)隨后召開了業(yè)主代表大會(huì)，到場(chǎng)的23位業(yè)主代表，除3位認(rèn)為應(yīng)該暫緩漲價(jià)外，其余20位不同意漲價(jià)。

“我們也認(rèn)為相關(guān)的要求并沒有全部達(dá)到，所以要求暫緩漲價(jià)?！睒I(yè)委會(huì)稱，他們張貼的要求暫緩漲價(jià)的通知也被人撕毀了。

那么，物管服務(wù)是否按照“物業(yè)服務(wù)合同”、“三方協(xié)議”全部按時(shí)兌現(xiàn)？

昨天下午，小區(qū)業(yè)主代表、業(yè)委會(huì)、物管以及社區(qū)工作人員代表再次進(jìn)行了協(xié)商。

有業(yè)主提出，以前在小區(qū)門衛(wèi)處可以寄存東西，而現(xiàn)在不行了。以前物管可以幫業(yè)主代收快遞，而現(xiàn)在快遞送到物管，必須繳錢才能保管。最重要的是，小區(qū)的消防設(shè)施并沒有得到很好的維護(hù)，現(xiàn)在看起來就像損壞了一樣，讓人很沒有安全感……

業(yè)主們說，他們其實(shí)并不反對(duì)漲價(jià)，但物管的服務(wù)必須與物管費(fèi)的價(jià)格相匹配，不說增值服務(wù)，起碼不能倒退。

物管：整改之后再商討調(diào)價(jià)事宜

物管部高經(jīng)理介紹，從今年1月起，小區(qū)的物管費(fèi)的確進(jìn)行了上調(diào)，從去年的每平方米1.5元上漲到了1.6元。而這次漲價(jià)，是根據(jù)雙方簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》執(zhí)行的。

高經(jīng)理說，此次調(diào)價(jià)正巧碰上“新規(guī)”3月執(zhí)行，雖然這次調(diào)價(jià)和新規(guī)并沒有實(shí)質(zhì)的關(guān)系，但也反映出一些問題，這次出問題主要是和業(yè)主溝通不夠。

高經(jīng)理說，目前，他們正在積極地與業(yè)主進(jìn)行協(xié)商。首先會(huì)和業(yè)委會(huì)一起對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，并退還已經(jīng)收取的漲價(jià)部分費(fèi)用；然后在業(yè)委會(huì)的監(jiān)督下，對(duì)業(yè)主反映的問題進(jìn)行整改，整改完成后，再召開業(yè)主大會(huì)，協(xié)商調(diào)價(jià)事宜。

公共產(chǎn)權(quán)車位停車費(fèi)漲價(jià) 也需業(yè)主同意

關(guān)于小區(qū)停車位放開價(jià)格，也遇到了類似的情況。重慶森達(dá)律師事務(wù)所賀天強(qiáng)律師表示，按照規(guī)定，小區(qū)道路、小區(qū)綠地等建設(shè)的停車場(chǎng)屬于公共產(chǎn)權(quán)車位，這一部分的停車費(fèi)是要經(jīng)過“雙過半”業(yè)主的同意，才能調(diào)價(jià)；如果是有已經(jīng)分散產(chǎn)權(quán)，以及產(chǎn)權(quán)為開發(fā)商所有的，則定價(jià)權(quán)歸產(chǎn)權(quán)人所有，但不能強(qiáng)迫交易。

對(duì)于小區(qū)公共產(chǎn)權(quán)車位，物管公司其實(shí)只是業(yè)主聘請(qǐng)的“大管家”，它可以提出漲價(jià)的要求，但必須由業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)組織召開業(yè)主大會(huì)，經(jīng)“雙過半”業(yè)主的同意才行。

賀天強(qiáng)認(rèn)為，漲價(jià)后增收部分歸產(chǎn)權(quán)人所有。如果是業(yè)主共有產(chǎn)權(quán)的，則歸全體業(yè)主所有。他稱，目前有很多小區(qū)實(shí)際上是將停車費(fèi)用來抵消一部分物管成本。

業(yè)內(nèi)人士稱，一些比較老的小區(qū)，停車位相對(duì)緊張，在放開價(jià)格后或許會(huì)有漲價(jià)的可能。

專家說法>

物管費(fèi)取決于雙方協(xié)商 協(xié)商不成只能更換物管

重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)巫大德認(rèn)為，物管費(fèi)的定價(jià)權(quán)不在物管公司，而在訂立物業(yè)服務(wù)合同的雙方。也就是說，物管費(fèi)是否漲價(jià)，還是需要物管和業(yè)主雙方協(xié)商決定。但該小區(qū)的情況有特殊性，因?yàn)橹坝屑s定，有約定就按約定執(zhí)行，所以漲價(jià)的時(shí)候不進(jìn)行通知也是可以的。而在實(shí)際工作中，物管單方面宣布漲價(jià)，往往只會(huì)激化矛盾。

巫大德介紹，重慶今年3月15日起，物業(yè)服務(wù)取消政府定價(jià)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，物管費(fèi)的定價(jià)取決于雙方協(xié)商，協(xié)商不成，就只能更換物管，最受傷的往往還是業(yè)主。所以雙方還是應(yīng)該多溝通、多協(xié)商。作為物管，也應(yīng)該通過服務(wù)和質(zhì)量贏得業(yè)主的認(rèn)可。