專家有話說：用戶人群沒有信用基礎(chǔ)

接下來，再關(guān)注的是信用卡的信譽問題，這個信譽不僅僅是針對消費者可能也是針對發(fā)卡機構(gòu)，包括兩個層面的問題，一個問題就是目前一些發(fā)卡機構(gòu)向?qū)W校搶攤校園市場，還有一些60周歲以上的客戶來發(fā)放信用卡。

包華：這些人群本身沒有信用基礎(chǔ)，比如說沒有參加工作的學(xué)生或者已經(jīng)退休的人員，沒有個人收入的情況之下其實信用本身基礎(chǔ)是很薄弱甚至于不存在的，我們在申請信用卡的表格上都會有寫，你當(dāng)年的收入是多少這是信用基礎(chǔ)，但是這些人群確實有他消費能力。

比如在校學(xué)生，這些學(xué)生的消費水平比我高很多，但是他們花的錢全是父母的，父母有錢，可能有一個問題是在法律上。在社會的道義上講，他父母的信用不是他的信用，但是確實在實際操作中能還上款，尤其中國的家長對孩子是非常疼愛的。

專家有話說：信用卡市場收費有陷阱

關(guān)于信用卡市場亂象的收費有陷阱，客戶辦理信用卡的時候銀行出于沖量一系列的目的，可能還有辦卡人員專業(yè)素養(yǎng)不夠高，只對客戶宣傳卡的好處，收費便捷，其中有風(fēng)險可能從來也不提。很多人覺得用了之后，發(fā)現(xiàn)不是那么回事，會有上當(dāng)?shù)母杏X，這就引發(fā)信用卡市場的亂象收費有陷阱。

包華：我覺得可能有幾方面，第一個是年費，年費這塊經(jīng)常會遇到，當(dāng)然現(xiàn)在很多的卡首年年費是免的，第二年可以用積分來沖抵，比如說可以刷卡六次就可以免年費了，一部分的消費者不知道這樣相關(guān)內(nèi)容的時候，比如一張卡可能多長時間沒有用，第二年激發(fā)年費可能300多塊錢；第二部分，在還款這個角度上來講出現(xiàn)了一些滯納。