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這是一場隨時在變化的戰(zhàn)爭,但正在演變成一場全民狂歡。叫戰(zhàn)者、應戰(zhàn)者、混戰(zhàn)者各懷心思。
編者按/沒花一分錢,卻覆蓋了全國的消費者,比以往任何一個廣告?zhèn)鬟f效果都更好。一日多變,一會兒海爾說不玩了,一會兒京東出來辟謠了。一會兒蘇寧說不打了,一會兒蘇寧又出來辟謠了。一會兒國美跟進了,再過一會兒,國美又出了更狠的一招:從8月17日起,線下門店確保所有價格低于包括京東商城在內的所有電商網站。喧囂之外,只為賺眼球,賺銷量。
這是一場隨時在變化的戰(zhàn)爭,以什么形式收場還很難講,但確實正在演變成一場全民狂歡。狂歡的背后掩蓋了什么樣的真實?叫戰(zhàn)者、應戰(zhàn)者、混戰(zhàn)者各懷心思。
開戰(zhàn)目標
不求取勝、只為攪局
互聯(lián)網企業(yè)都好跟風,好斗。如果全面掀起價格戰(zhàn),對大家都有利的一個結果,就是實現(xiàn)用戶習慣從線下向線上的轉移。
價格戰(zhàn),京東CEO劉強東原本有兩層目的:御敵和自保。但選擇8月15日這個時間點,就把破壞蘇寧融資的目的提升到了第一位。
7月份剛剛完成定向增發(fā)的蘇寧電器,在8月13日晚間又宣布發(fā)行不超過80億元公司債券的消息。絕不是巧合,8月13日晚23點15分,劉強東發(fā)微博: “今晚,莫名期妙的興奮?!?月14日上午10點21分,劉強東開始宣戰(zhàn):“今天,我再次做出一個決定:京東大家電三年內零毛利!如果三年內,任何采銷人員在大家電加上哪怕一元的毛利,都將立即遭到辭退!從今天起,京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上,公司很快公布實現(xiàn)方法!”
“京東準備上市的時候,其他電商出來攪局。蘇寧融資的時候,京東就出來鬧事。這已經是競爭中常用的一個玩法?!鄙钲谟|電電子商務有限公司創(chuàng)始人龔文祥告訴《中國經營報》記者。
京東發(fā)動價格戰(zhàn)早在其計劃當中,劉強東也表示過第三季度、第四季度的價格戰(zhàn)會更加慘烈?!八ヌK寧的后院,把蘇寧實體店的收入打掉,讓其沒辦法給線上業(yè)務補充戰(zhàn)斗的彈藥(資金)?!睒I(yè)內資深分析師李成東認為。從這一點來分析,京東的攻擊點也是在蘇寧的實體店上。
第二層目的是因為京東自己。京東在蘇寧、淘寶、當當?shù)绕髽I(yè)的圍剿中,被迫推遲上市時間。幾輪融資一共得到投資者15億美元的京東,從創(chuàng)業(yè)起就一直處于虧損狀態(tài)?!盁o法上市,無法扭虧,總要給投資人一個交待吧?”一位業(yè)內人士告訴記者,劉強東是向投資人承諾了銷售額,今年對于他來講,最大的事就是“沖量”,“總得保一頭,不能雙輸。否則沒法向投資人交待,有可能被趕下董事會主席的位置?!?/p>
當然,互聯(lián)網企業(yè)都好跟風,好斗。如果全面掀起價格戰(zhàn),對大家都有利的一個結果,就是實現(xiàn)用戶習慣從線下向線上的轉移。但參戰(zhàn)的幾家都很清楚,這種轉移不是靠一次價格戰(zhàn)可以實現(xiàn),還需要很長的過程。
京東的目的性很明確,所以戰(zhàn)術也比較清晰:選擇大家電這個品類向蘇寧叫陣,以自己的小股部隊襲擊蘇寧的大營,并不指望打敗對方,只要攪亂對方就好?!熬o貼蘇寧大家電,京東的大家電只占銷售額的10%左右,但卻是蘇寧的大本營。如果蘇寧跟進,蘇寧損失的毛利比京東慘重得多。如果蘇寧不跟,京東就會把大家電做起來了?!鄙鲜鰳I(yè)內人士告訴記者,“怎么打對他都沒有任何壞處,也根本損失不了多少毛利。”即使是京東所說的零毛利,平進平出,結果也是達到刷銷售額目的,給投資人一個交待。
常年關注電商競爭的李成東對京東打當當那場戰(zhàn)役記憶猶新:“京東于2010年12月發(fā)起圖書價格大戰(zhàn),當當網從當年第四季度近23%毛利潤率跌至2011年第四季度的10.5%,被迫綜合化?!?/p>
蘇寧的應戰(zhàn)也很巧妙:把戰(zhàn)線拉開,特別是京東的主戰(zhàn)場——3C產品,全線應戰(zhàn)。這確實讓京東有點難受。其實這一點在后來的價格監(jiān)測當中可以更清楚地看明。
蘇寧線上、線下同價,可以看出蘇寧進入電商的決心。但李成東卻認為蘇寧缺乏縱深防御:“完全沒有必要把線下的業(yè)務拉上,降低毛利率。在線上緊緊咬住往死里打價格戰(zhàn)!”