交戰(zhàn)實景

只聞雷聲、不見雨點

來自阿里系旗下比價網(wǎng)站一淘網(wǎng)的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，京東商城14日晚上在大家電品類上有部分商品悄悄漲價，蘇寧、易迅等商家也有同樣現(xiàn)象存在。

“主角太不給力，配角勤勤懇懇。”一淘是阿里系旗下的比價網(wǎng)站。從8月14日劉強東放話開始，一淘就開始緊密關(guān)注各個網(wǎng)站的價格變化，并實時更新數(shù)據(jù)。一直盯在電腦前面的一位工作人員用一句話總結(jié)自己的感受。京東和蘇寧的降價力度并不大，國美、庫巴、易迅、當(dāng)當(dāng)表現(xiàn)更好一些。

劉強東一早就在微博上透露：“20分鐘，大家電接到將近5000萬元的訂單”；而蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌同日晚間則表態(tài)，蘇寧易購今日網(wǎng)站訪客數(shù)、銷售規(guī)模雙雙同比增10倍。除了當(dāng)事人在微博上發(fā)布數(shù)字以外，記者聯(lián)系相關(guān)企業(yè)詢問當(dāng)天銷售情況，各家均不回復(fù)，表示價格戰(zhàn)剛開始，沒有數(shù)據(jù)。

消費者的感覺與劉強東和李斌給出的數(shù)字并不一樣。一位想買西門子冰箱的消費者非常細(xì)心，把京東、蘇寧所有型號西門子冰箱的價格做了一個比較，發(fā)現(xiàn)他最傾心的幾個型號，14日網(wǎng)上還有售，但15日已下架。此外，有一小部分型號，蘇寧、京東各有價格優(yōu)勢，但另外的一大部分產(chǎn)品，京東或蘇寧并不同時銷售，你有我就沒有，沒有辦法進行比價。“我自己一個產(chǎn)品一個產(chǎn)品地比，都發(fā)現(xiàn)他們并沒有像承諾的那樣一定要比對手低，而且沒有不停地循環(huán)降價。他們肯定有很好的統(tǒng)計工具，為什么無視這些價格差距，不實現(xiàn)承諾？”這位消費者并沒有出手。他告訴記者，經(jīng)過多輪價格戰(zhàn)，消費者也變得越來越聰明。

降的少，悄悄漲，沒有貨——這場價格戰(zhàn)給人的感覺有點兒忽悠。

阿里巴巴旗下的一淘網(wǎng)價格顯示，8月15日當(dāng)天共監(jiān)測全網(wǎng)6大B2C商家網(wǎng)購大家電商品11.7萬余件。其中僅有5000多件商品價格有所下降，總占比僅4.2%。在宣布參加價格戰(zhàn)的商家中，國美電器官網(wǎng)的降價商品數(shù)量比例達到了16.6%，也是最實在最給力的商家。京東商城降價大家電的比例僅有6%。蘇寧降價比例為9.5%。

價格戰(zhàn)開始前，曾有商家表示“你敢1元，我就敢0元”。這也使得許多網(wǎng)友熬夜等待能夠買到0元、1元的商品，但來自一淘的監(jiān)測顯示，8月15日商品價格最大降幅也只有10%左右(京東商城)，最高降價幅度284元，蘇寧易購、國美電器以及半路殺出的易迅的平均降幅在8%左右。

更為重要的是，在14日晚間，各家都對不同數(shù)量的產(chǎn)品悄悄調(diào)高了價格。來自一淘網(wǎng)的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，京東商城、蘇寧、易迅都有漲價行為。

另一個嚴(yán)重的問題就是沒貨。通過一淘的比價，記者選擇了一些價格低的商品點擊，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有近一半的商品顯示缺貨。

深圳觸電電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人龔文祥認(rèn)為這次價格大戰(zhàn)炒作的成分太大：“不花一分錢，給消費者一個印象：大家電在網(wǎng)上買更便宜。就是一場游戲或者說是營銷大戲，因為他們根本做不到他們說的比價，循環(huán)降。做不到的時候喊出來，就是炒作。消費者已經(jīng)看到，很多商品沒有現(xiàn)貨?！?/p>

此外，供貨商給這些大的渠道都有不同的獨供產(chǎn)品，很多型號根本無法比價。而且各商家為了壓低進貨價格，有時進貨量會非常大，降價也是消庫存的方法?！安怀龊跷覀兊念A(yù)料，真打、假打很快就能看出端倪了。”當(dāng)當(dāng)?shù)囊晃粏T工告訴記者。

營銷戰(zhàn)的成分大于價格戰(zhàn)，電商企業(yè)都是利大于弊。但龔文祥也有小小的擔(dān)憂：“從營銷的角度，這算是一個成功的案例，但過度的炒作會對消費者帶來不好的消費體驗。”

預(yù)計結(jié)局

不痛不癢、皆大歡喜

價格戰(zhàn)只是一個小插曲，暫時改變不了電商格局，阿里系的淘寶和天貓依然是老大，京東的地位也很穩(wěn)，蘇寧易購是后起之秀，已經(jīng)獲得市場認(rèn)可。

這仿佛是對價格戰(zhàn)最具諷刺的一個注解。相關(guān)監(jiān)管部門表示，京東和蘇寧不屬于惡性競爭，按照國家的規(guī)定，惡性競爭需滿足兩個條件，一是在市場上具有壟斷支配地位，京東和蘇寧無論怎樣競爭，都達不到壟斷支配地位，二是低于成本傾銷，據(jù)監(jiān)管部門觀察，京東和蘇寧的網(wǎng)店成本比實體店低得多，仍然有利可圖，根本不是低于成本傾銷。

有利可圖，根本不是低于成本傾銷——可見，價格戰(zhàn)并非商家所宣傳的那樣慘烈，也并不如消費預(yù)期的那樣實惠。易觀分析師陳壽送認(rèn)為，對消費者來說，從表面看是在享受一場低價盛宴，但實際上促銷力度遠遠不會達到消費者預(yù)期，導(dǎo)致成交量也不會很高。并且消費者在頻繁價格戰(zhàn)中，提前預(yù)支了消費需求，也會造成下半年的價格戰(zhàn)效果持續(xù)下降。

電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商上海商派CEO李鐘偉一直在關(guān)注這場戰(zhàn)爭，“虧不了多少毛利，但能賺取的眼球更多?！痹谒磥?，主角京東、蘇寧無疑會吸引最多的流量。

國美可以算是這次價格戰(zhàn)中出的黑馬。眾多企業(yè)都圍著京東咬，但京東只死咬蘇寧，而不顧及其他。因為阿里系暫時打不動，當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、國美都不在一個量級上，不能引起京東的重視。而蘇寧進入電商決心之大讓京東很是擔(dān)憂，所以一直死咬蘇寧一家。國美一直苦于沒有機會出位。這次的價格戰(zhàn)，倒是讓國美露了一把小臉：在一淘網(wǎng)的比價系統(tǒng)中，國美和其收購的庫巴價格優(yōu)勢最為明顯，比京東、蘇寧都降得更狠。國美此次入局的迫切可見一斑：宣布從8月17日起，國美全國1700多家門店將保持線上線下同價，全系列、全方位向京東發(fā)起戰(zhàn)斗。同時，北京國美宣布，8月17日起國美北京區(qū)域的線下門店將確保所有價格低于包括京東商城在內(nèi)的所有電商網(wǎng)站，接受消費者價格舉報，一旦舉報店面價格高于京東商城屬實，將對消費者獎勵1000元。相比此前數(shù)輪價格戰(zhàn)的被動應(yīng)戰(zhàn)，此次國美的反應(yīng)可謂神速。憑借線下實體的優(yōu)勢，國美在兩日之內(nèi)連推數(shù)大措施，化被動為主動，不僅從容接招，更大有反將一軍的架勢。

一淘是另一個贏家?！鞍⒗锏牟呗允峭瞥鲆惶赃@顆棋子，而不用天貓電器城去硬碰硬?！币惶允堑谌奖葍r工具，在這樣混亂的價格戰(zhàn)中消費者確實需要這樣的工具。一淘可以借著裁判的角色趁亂提高知名度和影響力。龔文祥認(rèn)為阿里系這一招很高明，既不傷害天貓的毛利，又可以漁翁得利。

至于這場價格戰(zhàn)是否會改變競爭格局，被采訪者一致認(rèn)為短期內(nèi)沒有任何影響。