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傲慢蘋果“啃”不動:雙重標準引不滿 消極應付惹質疑

2013-03-25 09:28:00 來源:人民日報
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免費訂閱30天China Daily雙語新聞手機報:移動用戶編輯短信CD至106580009009

蘋果售后服務“內(nèi)外有別”

韓國:2011年公平貿(mào)易委員會在消費者呼吁下向蘋果公司施壓,最終蘋果同意韓國用戶在購買iPhone一月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)瑕疵,可免費更換全新手機而非翻新機

澳大利亞:競爭與消費者委員會在2012年3月通過法律渠道迫使蘋果公司就“新一代iPad無法連接當?shù)?G網(wǎng)絡”一案給所有消費者辦理退款;蘋果同意將保修期延至兩年

意大利:蘋果涉嫌違反消費者法律中規(guī)定的無條件享有所購買產(chǎn)品兩年期保修的內(nèi)容,最終被判罰金90萬歐元,并在意大利等諸多歐盟國家修改了其售后維修政策

中國:iPhone、iPad等蘋果產(chǎn)品的保修期為一年。蘋果公司最新聲明稱,維修后的iPhone享受90天的保修期或者延續(xù)其原有保修時長(以較長時間為準)

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