資料圖片：L160次列車上，沒有座位的乘客在洗漱間“棲身”（1月20日攝）。新華社記者 郭晨 攝

資料圖片：1月19日，返鄉(xiāng)民工帶著行李在319國道上徒步行走。當(dāng)日是全國春運(yùn)首日，渝東南地區(qū)受到嚴(yán)重的冰雪天氣影響，部分客運(yùn)車輛停運(yùn)。新華社記者陳誠 攝

20日，因湖南暴雪加之武漢雪量較大，武廣高鐵開行一年多來首次全線降速，導(dǎo)致高鐵全線晚點(diǎn)，21日，雨雪暫歇，但影響仍未消除。少數(shù)車次繼續(xù)晚點(diǎn)。

天氣致高速晚點(diǎn)

21日下午3時(shí)，在武漢站出站口，從廣州回漢旅客陳先生表示，他乘坐的G1058次高鐵晚點(diǎn)了半小時(shí)。在三樓的車況顯示屏上，有部分從廣州南發(fā)往武漢的高鐵晚點(diǎn)信息，進(jìn)入候車室后，廣播里則響起提示：“乘坐G1081次列車的旅客請注意，因天氣原因致該車晚點(diǎn)，鐵路部門向您表示誠摯的歉意?！?/p>

因天氣原因晚點(diǎn)的旅客，可以改簽或全款退票，但高鐵車票只有一次改簽機(jī)會。

乘客須改簽車次

候車廳內(nèi)，湖南的戴女士表情十分焦急，60多歲的父親抱著她1歲半的哭鬧的孩子，在一旁踱步。據(jù)戴女士介紹，他們原本一同乘坐下午2：37開行武漢至衡山西的G1071，正檢票時(shí)，工作人員突然告訴她該車次晚點(diǎn)，建議她改簽晚上6：50開的G1095。“我們1點(diǎn)40分就到了武漢站，改簽后晚上9點(diǎn)才能到家?！彼硎?，從武漢經(jīng)停衡山西的車次很少，還有一些旅客不得不改簽到長沙。

保安全高鐵減速

武漢站有關(guān)人士介紹，20日因湖南暴雪，致從武漢站始發(fā)的52趟高鐵車次全線晚點(diǎn)，廣州始發(fā)車次同樣如此，最晚一趟由廣州發(fā)到武漢的高鐵延遲至凌晨2點(diǎn)半才到，平日應(yīng)為晚上12點(diǎn)。而從武漢發(fā)往廣州的最晚一趟晚上8：30出發(fā)，比平時(shí)晚了半小時(shí)。

武漢站站長肖一晨表示，20日因晚點(diǎn)退票的有數(shù)十人，多為到赤壁、咸寧的短途旅客，而到湖南、廣州的旅客改簽較多，有近200人。21日，因天氣轉(zhuǎn)好，絕大部分列車均正點(diǎn)運(yùn)行。

為保證安全，上海鐵路局20日又緊急啟動了一級惡劣氣象應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對低溫雨雪惡劣氣象，滬寧、滬杭高鐵臨時(shí)實(shí)行限速250公里/小時(shí)的措施，這使得部分高鐵車次出現(xiàn)晚點(diǎn)。