原標(biāo)題：“今日頭條”：不做傳統(tǒng)媒體的敵人

　　“今日頭條”創(chuàng)始人張一鳴

　　□本報(bào)記者 晉雅芬

　　眼前29歲的北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司首席執(zhí)行官張一

　　鳴，一身休閑裝，隨意得就像一個(gè)鄰家大男孩，略帶福建口音的普通話聽起來軟綿綿的，讓前來采訪的《中國新聞出版報(bào)》記者沒有感受到一絲強(qiáng)勢的味道。

　　然而，由這個(gè)“80后”大男孩擔(dān)任創(chuàng)始人的“今日頭條”，上市一年多來卻風(fēng)頭強(qiáng)勁且霸氣十足，在蘋果商店的新聞客戶端排行榜中始終穩(wěn)居第一名，讓不少體量龐大的同類應(yīng)用都望塵莫及。讓我們來看兩個(gè)數(shù)字吧——“今日頭條”用戶規(guī)模達(dá)到6000萬人，每天用戶累計(jì)使用時(shí)間超過兩億分鐘，而且這些數(shù)字還在不斷增長。

　　如此驚人的用戶黏性不禁讓記者拋出一個(gè)問題：“這是在新聞?lì)I(lǐng)域和傳統(tǒng)紙媒搶讀者嗎？”來自張一鳴的回答仍然是軟軟的福建普通話，透著溫和、謙遜且合作的態(tài)度：“我們不是傳統(tǒng)媒體的敵人，而是想要打造一個(gè)良好的生態(tài)圈?！蹦敲?，“今日頭條”究竟是一個(gè)什么樣的新聞客戶端？緣何能夠擁有如此龐大的用戶群體？其與非敵是友的傳統(tǒng)媒體又如何同盛共榮？

　　來，讓我們打開手機(jī)，點(diǎn)開這個(gè)APP應(yīng)用去一探究竟吧！

　　因?yàn)樽疃恪?000萬用戶可定制專屬頭條

　　記者最初體驗(yàn)“今日頭條”的感受可以用“驚訝”來形容，因?yàn)樗鼘?duì)用戶的了解程度甚至超過用戶本人——當(dāng)記者用綁定的微博個(gè)人賬戶登錄“今日頭條”時(shí)，它能夠迅速根據(jù)記者的興趣偏好，立即向記者推薦傳媒領(lǐng)域、文化娛樂、旅游美食等符合個(gè)人興趣的內(nèi)容；而隨著記者使用“今日頭條”次數(shù)逐漸增多，“今日頭條”在記者每次登錄時(shí)所推薦新聞信息的精準(zhǔn)程度也越來越高。

　　對(duì)于記者的驚訝，張一鳴解釋“今日頭條”是一款“最懂你”的資訊類應(yīng)用，它可以不斷對(duì)用戶閱讀行為進(jìn)行學(xué)習(xí)和分析，不斷增加人的屬性，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人的定義更加精準(zhǔn)的把握，向每個(gè)用戶推薦不同的新聞資訊內(nèi)容?！暗谝淮问褂媒壎ǖ奈⒉┵~戶登錄是熱啟動(dòng)，所推薦的新聞信息與用戶自己的微博信息相關(guān)聯(lián)，與他有直接或間接的好友關(guān)系也會(huì)為這名用戶打上多個(gè)標(biāo)簽或者屬性；第二次以及之后的每一次使用行為也都被記錄下來，“今日頭條”會(huì)對(duì)用戶瀏覽、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論新聞資訊的行為不斷進(jìn)行分析，再結(jié)合其閱讀習(xí)慣、閱讀時(shí)間、閱讀位置等多個(gè)維度，在自己的系統(tǒng)內(nèi)越來越精準(zhǔn)地把握用戶個(gè)人屬性。”

　　“我們希望對(duì)用戶興趣愛好了解得越細(xì)致越好?！睆堃圾Q舉例說，某用戶在閱讀習(xí)慣中表現(xiàn)出對(duì)股票比較感興趣，而且只關(guān)注其中某10支股票，“今日頭條”在獲取這一分析數(shù)據(jù)后就會(huì)較多地向他推薦這10支股票的相關(guān)信息?！坝脩舻氖褂眯袨楹烷喿x規(guī)律越明顯，‘今日頭條’的數(shù)據(jù)分析就會(huì)越精準(zhǔn)。經(jīng)過用戶在使用過程中的幾次‘調(diào)教’，‘今日頭條’就會(huì)真正變成每個(gè)用戶精準(zhǔn)個(gè)性化定制的新聞資訊，而每個(gè)用戶所看到的‘今日頭條’都是不一樣的。”

　　雖然沒編輯——卻成用戶的“秒懂”資訊口袋

　　讓張一鳴最為得意的，不止是“今日頭條”擁有“最懂你”的特性，還因?yàn)檫@個(gè)“懂”可以實(shí)現(xiàn)“秒懂”——

　　當(dāng)用戶第一次使用微博賬號(hào)登錄時(shí)，它能在5秒內(nèi)根據(jù)對(duì)社交數(shù)據(jù)的挖掘，計(jì)算出新用戶的興趣分布；

　　當(dāng)用戶第二次及之后每一次使用時(shí)，它能基于其興趣點(diǎn)和當(dāng)下所處場景、位置，在0.1秒內(nèi)臨時(shí)計(jì)算完成那一刻的數(shù)據(jù)分析；

　　當(dāng)實(shí)時(shí)計(jì)算出用戶行為分析數(shù)據(jù)時(shí)，它能在3秒內(nèi)完成推薦文章的提取、挖掘、消重、分類，并將資訊精準(zhǔn)推送到用戶面前；

　　當(dāng)用戶的使用行為出現(xiàn)調(diào)整變化時(shí)，它能在10秒內(nèi)更新用戶模型，以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶屬性更加精準(zhǔn)的把握，讓下一次推薦更精準(zhǔn)；

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　　“今日頭條”如此“秒懂”的速度和節(jié)奏，使得用戶隨時(shí)打開應(yīng)用、隨時(shí)刷新頁面，都能夠看到系統(tǒng)為其推薦的最新個(gè)性化資訊。然而，與騰訊、新浪四大門戶網(wǎng)站的新聞客戶端以及同類應(yīng)用主要靠人工編輯和推薦不同，“今日頭條”是一款“沒有小編”的信息推薦類應(yīng)用，這一切能夠以秒來計(jì)算的信息收集和推薦，都是通過技術(shù)手段、基于整合整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新聞資訊來實(shí)現(xiàn)的。“純技術(shù)人員在公司的人員比例中占了一半，如果再加上產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以超過70%?！睆堃圾Q說道。

　　其實(shí)，一些信息推薦類應(yīng)用也可以實(shí)現(xiàn)用戶自主訂閱感興趣的傳統(tǒng)媒體、自媒體等內(nèi)容源，但在張一鳴看來，這些信息推薦類應(yīng)用雖然訂閱頁面，但不組織信息，這與“今日頭條”通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的定制化推薦方式是完全不同的。比如，一些應(yīng)用可以向用戶推薦他所感興趣的科技資訊，但用戶可能對(duì)它所推薦的某類科技資訊并不感興趣，而是具體對(duì)新媒體、數(shù)字出版更感興趣，因此它所推薦的科技領(lǐng)域資訊就不是那么精準(zhǔn)和細(xì)致；再比如，一些應(yīng)用可以向用戶推薦他所感興趣的旅游資訊，但無法根據(jù)用戶所處位置進(jìn)行推薦，而“今日頭條”在分析用戶閱讀興趣時(shí)會(huì)對(duì)其予以精準(zhǔn)定位，并根據(jù)地域這個(gè)維度推薦所在地的游記攻略。

　　“因此，即使你‘秒刷’‘今日頭條’，上面的資訊也是看不完的。”張一鳴把“今日頭條”看成是“用戶可以隨身攜帶的資訊口袋”，這其中不僅有新聞，還有大量信息，“只要是搜索引擎搜索到的內(nèi)容，我們都可以通過技術(shù)為用戶抓取到”。

　　盡管來勢洶—— 仍希望傳統(tǒng)媒體 越繁榮越好

　　如果仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在微博和微信的朋友圈里，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)來自“今日頭條”的新聞鏈接分享。張一鳴將這種與社交媒體之間的信息推薦機(jī)制，歸結(jié)到“今日頭條”所具有的“開放”這一特性上?！皬奈⒉┲衼碓倩氐轿⒉┖臀⑿胖腥?，讓‘用戶信息獲取—個(gè)性化信息推薦—微信和微博分享’3個(gè)環(huán)節(jié)形成了一個(gè)可正向循環(huán)的閉環(huán)。”張一鳴坦言，“今日頭條”歡迎將其他社交媒體的賬號(hào)變成通用ID，因?yàn)椤斑@樣對(duì)‘今日頭條’和社交媒體都有好處”。

　　事實(shí)也的確如此——今年上半年，在不少用戶逃離微博開始向微信轉(zhuǎn)移的過程中，“今日頭條”這一開放性使之成為連接微博和微信的橋梁，人們通過“今日頭條”把微博上的信息發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)到微信朋友圈，這種信息推薦分享大大增加了兩個(gè)社交媒體的活躍度；而“今日頭條”本身也借助社交媒體的分享，實(shí)現(xiàn)了用戶的大增長和活躍度的大爆發(fā)。

　　當(dāng)然，“今日頭條”的開放性還不止于此。盡管已經(jīng)擁有海量的互聯(lián)網(wǎng)信息資源，但“今日頭條”仍然與近百家傳統(tǒng)媒體建立了合作關(guān)系，在為用戶推薦同一事情的報(bào)道時(shí)，會(huì)優(yōu)先對(duì)已簽訂合作協(xié)議媒體的報(bào)道資訊進(jìn)行推薦。在張一鳴看來，“今日頭條”與傳統(tǒng)媒體一定會(huì)是越來越好的合作關(guān)系，因?yàn)榕c門戶網(wǎng)站不同，“今日頭條”本身并不生產(chǎn)內(nèi)容，定位是信息分發(fā)的渠道，因此與傳統(tǒng)媒體不僅不存在競爭，而且還會(huì)對(duì)傳統(tǒng)媒體帶來非常有益的促進(jìn)，可以成為其在本身之外的又一個(gè)展示平臺(tái)，增加傳統(tǒng)媒體自身品牌和所登廣告的曝光度。

　　如此看來，對(duì)“今日頭條”而言，其客戶分為兩個(gè)方面，一個(gè)是用戶，一個(gè)是媒體。張一鳴認(rèn)為，對(duì)用戶來說，最有用的就是為他們找到更多有趣、有價(jià)值的信息；對(duì)媒體來說，最有用的就是為他們找到更多、更好的讀者，然后實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)?！氨热?，雜志最大的問題是怎么生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，怎么找到自己的讀者?！敖袢疹^條”至少可以幫他們把后一部分問題解決了，讓他們能夠更加專注地去做好內(nèi)容。其實(shí)一些雜志辦得挺好，但由于規(guī)模較小、讀者分散且商業(yè)化程度偏低，面對(duì)高額的發(fā)行成本生存艱難，“今日頭條”能夠通過用戶興趣愛好的分析以及信息推薦，很快幫這些雜志在6000萬個(gè)用戶中找到適合他們的目標(biāo)讀者，這樣雜志的變現(xiàn)就變得更為容易?！?/p>

　　“我們當(dāng)然希望傳統(tǒng)媒體發(fā)展得越繁榮越好。如果產(chǎn)生內(nèi)容的傳統(tǒng)媒體沒了，我們也就沒了?！睆堃圾Q坦言，目前“今日頭條”還沒有為傳統(tǒng)媒體帶來直接的廣告分成等商業(yè)價(jià)值服務(wù)，更多的是考慮如何把產(chǎn)品和體驗(yàn)做得更好，但“今日頭條”在未來會(huì)想盡辦法支持產(chǎn)生內(nèi)容的傳統(tǒng)媒體，以形成一個(gè)共贏的媒體生態(tài)系統(tǒng)?！懊髂陮⒅攸c(diǎn)考慮廣告商業(yè)的探索和開發(fā)，希望為簽約的傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容分發(fā)服務(wù)之外帶來更多的回饋?！?/p>