長假出游小心誤入“野雞”旅行社
針對春節(jié)長假即將來臨,許多家庭都已開始籌劃自己的長假旅游行程。由于假期長,長線游成了大熱門。不少旅行社以“保證成團”、低價等喙頭大張旗鼓地宣傳。
針對當中水分多的情況,鄧國平提醒消費者,一般而言,服務價格與質(zhì)量是成正比的。因此,消費者選擇旅行社,建議遵循“一分錢、一分貨”這個規(guī)則。第一,選擇品牌、有實力的旅行社。第二,不要相信超低價,避免誤入“野雞”旅行社,導致旅客被“賣豬仔”。第三,善用合同保障旅游權益,在《旅游合同》明確約定是否拼團、出門時間、行程安排、交通工具、游覽的景點、住宿的標準、餐飲的標準、娛樂安排、雙方違約責任等內(nèi)容。第四,出團前,了解我市和旅游地的旅游部門投訴電話,一旦發(fā)生糾紛,當場聯(lián)系解決。
理性面對商家促銷
商家促銷,是春節(jié)前消費的“重頭戲”。來就送、打折、抽獎等活動,給消費者帶來很強的購物沖動。然而商家打出的促銷廣告,往往把優(yōu)惠、降價的“甜頭”放到最大,卻隱藏了很多限制性的條件。據(jù)以往消費者節(jié)后反映的促銷受騙上當?shù)耐对V,消費者就能如何理性參加促銷活動?
鄧國平提示,第一是搞清楚限制條件。包括促銷活動期限、參與范圍、兌現(xiàn)時間和形式心中都要有個底。第二,要多看、多問。尤其購買食品,要看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,對贈品和免費試用項目,要了解哪些項目是免費,哪些項目是要付錢的。第三,要貨比三家。在節(jié)日搞促銷活動,并不是一個商家的專利,因此消費者要充分運用自己的選擇權和知情權。
那么如果購買了促銷商品而出現(xiàn)了問題,消費者應如何理性維權?