北京:出境游成游客對旅行社投訴焦點(diǎn)

2012-04-16 16:03:48 來源:新華網(wǎng)
打印文章   發(fā)送給我好友

記者16日從北京市旅游委獲悉,今年第一季度,北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所正式立案受理旅游者對旅行社的有效投訴16件,涉及11家旅行社及1家旅行社分支機(jī)構(gòu)。其中,出境游成為投訴焦點(diǎn)。

16件有效投訴中,出境游投訴達(dá)14件,涉及美國、南非、泰國、韓國、印度尼西亞、澳大利亞地等旅游目的地區(qū)域;國內(nèi)游投訴2件,涉及海南和北京。

投訴中反映的主要問題包括:旅行社未經(jīng)游客同意擅自轉(zhuǎn)團(tuán)、降低住宿標(biāo)準(zhǔn)、減少游覽景點(diǎn)、縮短游覽時(shí)間、增加購物次數(shù)、延誤變更旅游行程、導(dǎo)游服務(wù)不達(dá)標(biāo)等問題。

據(jù)了解,被投訴的旅游機(jī)構(gòu)包括北京市中國旅行社有限公司、江河國際旅行社有限公司、北京攜程國際旅行社有限公司、北京北辰關(guān)鍵國際旅行社有限公司、中旅體育旅行社有限公司、中國和平國際旅游有限責(zé)任公司、中安國際旅行社(北京)有限公司、北京邁途國際旅行社有限公司等。

來源:新華網(wǎng) 編輯:馬原

相關(guān)新聞:

五一出境游預(yù)訂火爆 歐美游價(jià)格多與去年持平
出境游降價(jià)海島很實(shí)惠 國內(nèi)游報(bào)價(jià)全年最低
出境游:泰國完美7日游
出境游人數(shù)今年將達(dá)7700萬人次
春節(jié)赴三亞堪比出境游 住宿六七千元很平常

 

編輯: 馬原 標(biāo)簽: 出境游 旅行社有限公司 游客 投訴 國際旅行社

精彩熱圖

百元真鈔長出“犄角”

成都驚現(xiàn)變異"怪蛋"

 
 
精品无码久久久久久尤物,99视频这有这里有精品,国产UU精品无码视频,女同精品一区二区网站