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奢侈品在華高價售后態(tài)度傲慢 LV被富豪人群拋棄

2013-06-19 09:02:02 來源:中國新聞周刊
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周婷博士說:“確實,很多奢侈品牌的擴張式發(fā)展,包括代工和服務(wù)質(zhì)量的推手,使得很多品牌走向沒落,但品牌背后的集團管理層已經(jīng)意識到這個問題,他們的戰(zhàn)略和策略是尋找下一個‘LV’,尋找新的品牌和市場增長點。

因此,很多奢侈品集團在多元化發(fā)展,收購行為也越越多,這表明他們已經(jīng)意識到了“沒落”的來臨。

周婷表示,品牌背后的集團戰(zhàn)略層面,可能犧牲了品牌,卻成全了集團的整體股市業(yè)績。但從品牌的市場結(jié)果來看,傷害很大。

最初,奢侈品來到中國,潛意識認為中國消費理念很低下,低估了中國人的消費智商和情商,但是,中國消費者的學(xué)習(xí)速度已經(jīng)超過了他們的理解。

“奢侈品市場在中國一年等同國外五年的速度在發(fā)展,市場的快速變化導(dǎo)致許多品牌來不及快速響應(yīng)。而且奢侈品行業(yè)不像大眾商品或者制造業(yè),它的市場反應(yīng)速度是很慢的,品牌的危機管理不到位,所以導(dǎo)致了品牌陷阱。”周婷對中國新聞周刊網(wǎng)說。

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