記者：當(dāng)你看到這些手段的時(shí)候，你怎么想？

危偉漢：是不是送鮮花或者敲鑼打鼓，這個(gè)并不代表柔性，柔性是一種態(tài)度，一言一行都可以表現(xiàn)出你的態(tài)度；另外一個(gè)，執(zhí)法本身它也有剛性的。

記者：這個(gè)柔性和剛性是一個(gè)什么關(guān)系？

危偉漢：這個(gè)正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序不能亂，這是剛性的，柔性執(zhí)法也是為了保證這個(gè)剛性的目的。如果每個(gè)公民都有一個(gè)守法的意識(shí)，柔性執(zhí)法是可以有效果的，但是往往我們的執(zhí)法過程，柔性不能解決所有的問題。

解說：城管認(rèn)為自己缺乏剛性執(zhí)法手段，但社會(huì)輿論普遍認(rèn)為賦予城管人身強(qiáng)制權(quán)絕不可行，這支隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊一旦允許他們?nèi)松韽?qiáng)制會(huì)帶來更惡劣的后果，而且任何一個(gè)國家都不需要第二支警察隊(duì)伍。不少專家學(xué)者建議，可以考慮借鑒多數(shù)國家和地區(qū)的做法未來直接由警察來履行這部分執(zhí)法任務(wù)。

王成：像我們城管，世界各國是沒有的，但是這個(gè)職能是存在的，它都在警察序列里頭，公民的信用體制建立起來以后，我查驗(yàn)他的身份證，我給他開出罰單，我就沒有必要去接觸執(zhí)法相對(duì)人的肢體，我個(gè)人認(rèn)為今后可能都會(huì)要向這個(gè)方面發(fā)展。

解說：沖突的一再發(fā)生已經(jīng)做出提醒，針對(duì)小販問題設(shè)計(jì)更科學(xué)的執(zhí)法手段已經(jīng)是當(dāng)務(wù)之急。不過，也有人認(rèn)為城管和小販矛盾的根源還不僅僅是執(zhí)法手段的問題，而是需要重新審視，當(dāng)前城市管理的理念城市固然需要秩序，但為什么就不能給小販劃出合理的生存空間呢？城市的面子和小販的肚子難道就不能二者兼顧嗎？有網(wǎng)友把宋代的《清明上河圖》改了改，把街頭小販全部抹去，只留一地雞毛，命名為《城管來了》，發(fā)問道：這樣的城市，真的好嗎？

在城市街頭，幾乎每個(gè)小販都有過被城管驅(qū)逐的經(jīng)歷，為什么明知道每天要和城管打游擊，他們還要選擇這種生活呢？在延安和廣州

我們分別采訪了一些小販。

小販：我是屬于延安市的，我是農(nóng)村的。

記者：家里還有地嗎？

小販：地退耕還林了，沒地了。

小販：下崗職工，打工沒人要。沒辦法 ，只好出來干一點(diǎn)小本生意。

解說：在延安市，我們遇到的小販有的來自周邊農(nóng)村，有的是本市的無業(yè)居民。而在廣州，做小販的幾乎都是外來人口。

記者：你老家哪兒？

小販：黑龍江，自己又沒有什么太多的學(xué)歷，又沒有什么技能，現(xiàn)在在這邊上班找工作也比較難，所以說擺個(gè)小攤，一個(gè)時(shí)間上自由一點(diǎn)，再一個(gè)方便照顧家里。

小販：我們就是白天上下班，晚上沒事的話，工資太低了，就晚上業(yè)余再干一份工，在地鐵里面上班，太低工資了，才2000塊錢，不包吃不包住。

記者：你哪里人？

小販：開封。人都是想往高處走吧，因?yàn)檫@邊嘛畢竟節(jié)奏快一點(diǎn)，就業(yè)環(huán)境肯定會(huì)大一點(diǎn)。

記者：你覺得這種小攤到底該不該管？

小販：也沒有什么完全應(yīng)該或者完全不應(yīng)該，最起碼各有各的難處，他來管你，他肯定他有他的難處，他有他的工作。

記者：那怎么辦？

小販：這個(gè)說句實(shí)話，作為我，我要是能解決，我就不在這兒賣炒粉了。

解說：我們采訪的過程中，不時(shí)會(huì)有人來買東西。在不少居民看來，小販也是靠勞動(dòng)自食其力，雖然的確也存在食品安全、阻塞交通等等問題，但應(yīng)該是進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范管理，而不是一刀切地，以影響市容為由來取締。但現(xiàn)在人們除了看到城管驅(qū)趕小販，似乎看不到什么其它的管理。