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海航就“海娜號(hào)”事件向游客提供兩套補(bǔ)償方案

2013-09-16 13:37:48 來(lái)源:北京晨報(bào)
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海航就“海娜號(hào)”事件向游客提供兩套補(bǔ)償方案
昨天,在首都機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓,海航旅業(yè)就“海娜號(hào)”事件作出說(shuō)明。首席攝影記者 蔡代征/攝 

昨日21時(shí)42分,海航第五架包機(jī)從濟(jì)州國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛。至此,滯留韓國(guó)濟(jì)州40余小時(shí)的1121名“海娜號(hào)”中國(guó)游客終于回國(guó)。海航方面表示,受濟(jì)州國(guó)際機(jī)場(chǎng)宵禁影響,第六、七、八架次包機(jī)今日將繼續(xù)前往濟(jì)州接滯留旅客回國(guó)。13日16時(shí),“海娜號(hào)”駛離韓國(guó)濟(jì)州港時(shí)遭當(dāng)?shù)匾患曳ㄔ嚎垩?。船上人員2300多人,其中有游客1659名。

現(xiàn)場(chǎng):九個(gè)月寶寶平安回國(guó)

昨日17時(shí)許,執(zhí)行首架包機(jī)任務(wù)的海航 HU8006航班平安抵達(dá)首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓。此時(shí),早有不少接機(jī)市民手捧鮮花站在國(guó)際航班到達(dá)處守候自己的親朋了。二十多分鐘后,從機(jī)場(chǎng)內(nèi)走出一位懷抱小嬰兒的媽媽。這名小嬰兒叫多多,才剛剛九個(gè)月。這次多多媽媽帶著孩子和八位親戚一起乘坐“海娜號(hào)”郵輪觀光。雖然剛剛經(jīng)歷了異國(guó)滯留的插曲,但多多和媽媽的氣色看起來(lái)還不錯(cuò)。

多多媽媽告訴記者:“在滯留期間船上的餐食供應(yīng)都很正常,而且工作人員還專(zhuān)門(mén)上岸給孩子買(mǎi)來(lái)奶粉和米粉,所以小孩子也沒(méi)遭罪。”17時(shí)45分左右,多多媽媽和親戚們?cè)诤:降陌才畔聹?zhǔn)備登上由北京開(kāi)往天津的大巴車(chē)。

海航旅業(yè)董事長(zhǎng)張嶺表示,海航此次將投入超過(guò)千萬(wàn)元的資金安排旅客回國(guó)。同時(shí),“海娜號(hào)”上有一名小孩兒發(fā)燒、一名老人因心臟病突發(fā)住院,海航也已安排工作人員全程陪同旅客在院積極治療,并將提供一切必要支持。

補(bǔ)償:兩套方案任選一

昨天,海航提出兩套補(bǔ)償方案,一是海航旅業(yè)根據(jù)游客艙房類(lèi)型的不同,內(nèi)艙游客每人可補(bǔ)償2000元人民幣,海景房游客每人補(bǔ)償2300元人民幣;二是游客可選擇一張免費(fèi)的“海娜號(hào)”郵輪船票。兩套方案任選其一。

海航郵輪游艇公司董事長(zhǎng)韓錄海介紹說(shuō),海航計(jì)劃分兩批次、一共出動(dòng)八架飛機(jī)將滯留旅客全部接回。但由于受到航權(quán)及時(shí)刻的影響,第一架航班昨日10時(shí)許才起飛。記者了解到,昨日17時(shí)30分許,海航第五架航班已飛往濟(jì)州。五架航班共接回旅客1121人。

韓錄海表示,海航計(jì)劃將所有旅客于昨日全部接回國(guó)內(nèi),但是由于有些旅客還有自己的要求,也許會(huì)坐船回國(guó),另外濟(jì)州國(guó)際機(jī)場(chǎng)22時(shí)以后宵禁,所以海航昨日無(wú)法如期按計(jì)劃將旅客全部接回,今天將繼續(xù)安排飛機(jī)前往接滯留旅客。

據(jù)記者了解,雖然海航給出了兩種補(bǔ)償方案,但是仍有部分旅客不太滿意。韓錄海并沒(méi)有透露這部分旅客的具體要求,但表示將繼續(xù)與旅客溝通。

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編輯:柳洪杰 標(biāo)簽: 海航 “海娜號(hào)” 扣留 補(bǔ)償
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