海航就“海娜號(hào)”事件向游客提供兩套補(bǔ)償方案

昨日21時(shí)42分，海航第五架包機(jī)從濟(jì)州國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛。至此，滯留韓國(guó)濟(jì)州40余小時(shí)的1121名“海娜號(hào)”中國(guó)游客終于回國(guó)。海航方面表示，受濟(jì)州國(guó)際機(jī)場(chǎng)宵禁影響，第六、七、八架次包機(jī)今日將繼續(xù)前往濟(jì)州接滯留旅客回國(guó)。13日16時(shí)，“海娜號(hào)”駛離韓國(guó)濟(jì)州港時(shí)遭當(dāng)?shù)匾患曳ㄔ嚎垩?。船上人員2300多人，其中有游客1659名。

現(xiàn)場(chǎng)：九個(gè)月寶寶平安回國(guó)

昨日17時(shí)許，執(zhí)行首架包機(jī)任務(wù)的海航 HU8006航班平安抵達(dá)首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓。此時(shí)，早有不少接機(jī)市民手捧鮮花站在國(guó)際航班到達(dá)處守候自己的親朋了。二十多分鐘后，從機(jī)場(chǎng)內(nèi)走出一位懷抱小嬰兒的媽媽。這名小嬰兒叫多多，才剛剛九個(gè)月。這次多多媽媽帶著孩子和八位親戚一起乘坐“海娜號(hào)”郵輪觀光。雖然剛剛經(jīng)歷了異國(guó)滯留的插曲，但多多和媽媽的氣色看起來(lái)還不錯(cuò)。

多多媽媽告訴記者：“在滯留期間船上的餐食供應(yīng)都很正常，而且工作人員還專(zhuān)門(mén)上岸給孩子買(mǎi)來(lái)奶粉和米粉，所以小孩子也沒(méi)遭罪。”17時(shí)45分左右，多多媽媽和親戚們?cè)诤：降陌才畔聹?zhǔn)備登上由北京開(kāi)往天津的大巴車(chē)。

海航旅業(yè)董事長(zhǎng)張嶺表示，海航此次將投入超過(guò)千萬(wàn)元的資金安排旅客回國(guó)。同時(shí)，“海娜號(hào)”上有一名小孩兒發(fā)燒、一名老人因心臟病突發(fā)住院，海航也已安排工作人員全程陪同旅客在院積極治療，并將提供一切必要支持。

補(bǔ)償：兩套方案任選一

昨天，海航提出兩套補(bǔ)償方案，一是海航旅業(yè)根據(jù)游客艙房類(lèi)型的不同，內(nèi)艙游客每人可補(bǔ)償2000元人民幣，海景房游客每人補(bǔ)償2300元人民幣；二是游客可選擇一張免費(fèi)的“海娜號(hào)”郵輪船票。兩套方案任選其一。

海航郵輪游艇公司董事長(zhǎng)韓錄海介紹說(shuō)，海航計(jì)劃分兩批次、一共出動(dòng)八架飛機(jī)將滯留旅客全部接回。但由于受到航權(quán)及時(shí)刻的影響，第一架航班昨日10時(shí)許才起飛。記者了解到，昨日17時(shí)30分許，海航第五架航班已飛往濟(jì)州。五架航班共接回旅客1121人。

韓錄海表示，海航計(jì)劃將所有旅客于昨日全部接回國(guó)內(nèi)，但是由于有些旅客還有自己的要求，也許會(huì)坐船回國(guó)，另外濟(jì)州國(guó)際機(jī)場(chǎng)22時(shí)以后宵禁，所以海航昨日無(wú)法如期按計(jì)劃將旅客全部接回，今天將繼續(xù)安排飛機(jī)前往接滯留旅客。

據(jù)記者了解，雖然海航給出了兩種補(bǔ)償方案，但是仍有部分旅客不太滿意。韓錄海并沒(méi)有透露這部分旅客的具體要求，但表示將繼續(xù)與旅客溝通。