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□拿票內(nèi)幕
頂風(fēng)與地面代售點(diǎn)合作
在代購網(wǎng)站的商業(yè)鏈條里,離不開地面代售點(diǎn)。事實(shí)上,2012年4月4日鐵道部發(fā)布了上述公告后,還著手進(jìn)行另一個(gè)整頓。當(dāng)月鐵道部還要求各個(gè)代售點(diǎn)不得自行開辦網(wǎng)上售票業(yè)務(wù),不得以各種方式與其他網(wǎng)站合作或聯(lián)營;售票時(shí)必須查驗(yàn)乘車人身份證件原件或復(fù)印件,不得通過報(bào)號(hào)等方式。
上述整頓曾被稱為“堵死了火車票代購網(wǎng)站的路”,因?yàn)榛疖嚻贝彽拇_得依靠網(wǎng)站與各地代售點(diǎn)之間的某種“默契”:在消費(fèi)者在網(wǎng)站下訂單并提供身份證號(hào)后,網(wǎng)站(或與網(wǎng)站有合作的快遞公司)將購買人身份證號(hào)第一時(shí)間傳給代售點(diǎn),代售點(diǎn)報(bào)號(hào)出票,并快遞寄送給購買人。
現(xiàn)在,所有代購網(wǎng)站及地面代售點(diǎn)都對(duì)上述微妙關(guān)系諱莫如深。不過,不少火車票代售點(diǎn)卻向記者坦言,在現(xiàn)在的火車票銷售局面下,12306網(wǎng)絡(luò)購票極大沖擊了地面分銷,從他們的角度看,網(wǎng)絡(luò)代購實(shí)際是地面代購點(diǎn)售票渠道的創(chuàng)新。
□門店現(xiàn)狀
地面分銷生意慘淡
“過去,代理點(diǎn)分銷被稱為火車票銷售系統(tǒng)的毛細(xì)血管,雖然薄利,但是至少有利可圖?;疖嚻痹?2306上銷售后,代理點(diǎn)日子太難過了。”張先生是湖北武漢的一位火車票分銷商,他預(yù)計(jì),今年武漢地區(qū)代理點(diǎn)將普遍虧損,“應(yīng)該達(dá)到九成”。“今年,電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票調(diào)整為20天,窗口、代售點(diǎn)預(yù)售期調(diào)整為18天,前面幾天票都賣光了,一年中唯一賺錢的春節(jié)我家的店門可羅雀,近來一些同行已經(jīng)主動(dòng)終止代理合同?!?/p>
張先生給記者算了筆賬,武漢地區(qū)的代理點(diǎn)每年要和某公司(相當(dāng)于總代理)簽署代理合同,賣出每張火車票5元的手續(xù)費(fèi)中有3元得上繳總代理,自己只賺2元錢,不同于機(jī)票分銷的傭金,火車票分銷并沒有返點(diǎn)。“一個(gè)月房租4000元,因?yàn)椴荒荛g斷經(jīng)營,員工至少有兩人,每人工資1500元,不算水電費(fèi)、電話費(fèi)等,一個(gè)月要賣出3500張票才能達(dá)盈虧平衡點(diǎn),每天要賣100多張票?!睆埾壬f,平時(shí)火車票銷售并不緊張,12306上訂票方便,更沒人來買票了。記者了解到,我國不少地方包括北京(部分代理點(diǎn))在內(nèi),每張票手續(xù)費(fèi)的利潤不到5元,而5元這一數(shù)目已經(jīng)持續(xù)了很多年。
“網(wǎng)絡(luò)銷售以后肯定是趨勢,地面代理只能是優(yōu)勝劣汰?!睆埾壬f,簡直不敢想火車票網(wǎng)絡(luò)分銷出現(xiàn)是什么情況,但在網(wǎng)絡(luò)分銷還沒放開前,地面代理要想“活下來”,必須要把更多功能打開。他認(rèn)為政策上應(yīng)該允許代理可以與代購網(wǎng)站合作,可以進(jìn)行送票服務(wù),甚至可以進(jìn)行退改簽,節(jié)假日各種銷售渠道預(yù)售期應(yīng)該一樣。