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——口碑的建立于維護(hù):
快速的互動是基礎(chǔ):如果您的平臺留言板還保留著一天以前的未答問題,就是不合格的。我們與目標(biāo)客群的網(wǎng)絡(luò)互動,一定是要求第一時間的,專業(yè)并且系統(tǒng)的解決用戶的問題,建立網(wǎng)友對品牌或產(chǎn)品的信任非常關(guān)鍵。
培養(yǎng)一定量的種子客戶:把已經(jīng)成交的客戶發(fā)展成為你的朋友,讓他們成為種子,把好的服務(wù)和收獲,告訴給其他人即可。
——營銷思路與定位:
請相信自己,相信傳統(tǒng)行業(yè)。講傳統(tǒng)行業(yè)的營銷包裝與定位手法,用適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的方式,在互聯(lián)網(wǎng)線上表現(xiàn)出來,利用好互動,形成線下交流。
這樣的營銷活動是正確的。
對于品牌的定位,以及在互聯(lián)網(wǎng)上的定位,我相信,傳統(tǒng)企業(yè)做的一定比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要更加系統(tǒng)和專業(yè)。
品牌解決定價權(quán)問題,渠道解決銷量問題,互聯(lián)網(wǎng),是一個新的途徑,它的渠道也非常多。
——規(guī)模擴(kuò)張:
重視二八原則、長尾效應(yīng)。
很多傳統(tǒng)行業(yè),總是喜歡在網(wǎng)上做“爆款”,很多為了所謂口碑和信用,虧本運(yùn)營,吃力不討好。或者僅僅因為有爆款,收入不均衡。
所以,我們要重視自身企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),尤其屬于互聯(lián)網(wǎng)平臺特點的產(chǎn)品。在于渠道的利用上,也要關(guān)注拓展原來渠道,擴(kuò)張一些新的渠道。
——細(xì)節(jié)與注意事項:
1.哪怕是一個標(biāo)點符號,我們都要重視文案在網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性
2.承認(rèn)錯誤,以退為進(jìn)不失為上策,面子不值錢
3.重點網(wǎng)絡(luò)客戶重點關(guān)注和服務(wù)
4.增強(qiáng)本行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的影響力
5.快速反應(yīng)是第一要素,唯快不破
6.忘記SEO
7.提升影響力的方式,不僅僅只有活動
8.我們就是在做O2O和社會化營銷
本文旨在,給傳統(tǒng)行業(yè)的人,打開一扇互聯(lián)網(wǎng)的窗,我們不要過分迷信互聯(lián)網(wǎng),尤其迷信各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和平臺。它僅僅就是一個通路,毫無神秘特別之處,戰(zhàn)略上應(yīng)該高度重視,在操作上,要關(guān)注細(xì)節(jié)尤其是用戶體驗,羅馬城不是一天建成的,水滴石穿,當(dāng)你想走捷徑的時候其實走的是最遠(yuǎn)的路。
放下所有,放下浮躁。堅持口碑營銷、社會化營銷,才是目前傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的重點。互聯(lián)網(wǎng)時代到來,無論P(yáng)C互聯(lián)還是移動互聯(lián),都是相輔相成的,傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,我們可以把目標(biāo)想得再低一點,步伐再慢一點。
我們?nèi)钡牟皇菚r間,是對互聯(lián)網(wǎng)的敬畏和思考,祝商祺!